| 来信情况 | |||
| 信件标题： | 关于帝豪大厦住房主管道漏水，物业不作为，管理人电话一直联系不上。 | ||
| 来信人： | 魏** | 来信日期： | 2018-01-07 |
| 信件内容 | 2017年12月才领取房屋钥匙，本打算进行装修，拿取钥匙后发现房屋厨房主管道漏水。当时就给物业反馈，他们回复说:会将漏水管道进行解决。一个月过去了，管道仍然在漏水中，导致至今都无法进行装修，在此期间不止一次给物业反馈，一直都是今天推明天，明天推后天。一直到现在都未解决。后期再打电话和负责人沟通，直接拒接电话！联系不上。 | ||
| 办理情况 | |
| 办理进度 |
魏女士：
您好！来信收悉，关于您反映的“关于帝豪大厦住房主管道漏水，物业不作为，管理人电话一直联系不上”有关问题，现答复如下： 该信访人房屋位于帝豪大厦B座904户，此问题于2018年1月9日修复完成。我单位人员于1月10日对信访人反映的问题进行实地查看，此问题已修复。并与信访人进行沟通，信访人对修补的处理方式有异议，与房地产开发企业、物业人员、信访人进行协商，由物业服务管理人出具承诺，承诺如在保修期出现问题，物业服务管理人将进行返修。 同时我单位已责成物业服务管理企业对服务态度进行改进，提高服务质量，用心服务业主。 承办单位：若羌县住房和城乡建设局；联系人：吴春静；联系电话：7102723 处理单位：住建局
处理时间：2018-01-11 处理状态：处理完 |
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